Tire suas dúvidas
Perguntas frequentes
O que mais nos perguntam antes de reservar. Se a sua dúvida não estiver aqui, é só chamar no WhatsApp.
Café da manhã
Que horas é servido o café da manhã?
Das 08:00 às 11:00, no salão de café da manhã da pousada. É um café estilo brunch, com tapiocas, omeletes, pães artesanais, geleias caseiras e sucos naturais.
Há opção sem glúten?
Sim. Basta informar no ato da reserva, para a cozinha se organizar antes da sua chegada.
O café da manhã está incluso na diária?
Está incluso nas três categorias de suíte, sem custo adicional.
Suítes e capacidade
Quantas pessoas cabem em cada suíte?
A Suíte Deluxe acomoda 2 hóspedes; a Deluxe Executivo, 3; e a Deluxe Executiva Conjugada, 4 — esta última é a maior da pousada.
O que toda suíte tem?
Todas as suítes têm cama queen, Wi-Fi, frigobar, ar-condicionado e TV. A lareira é exclusiva da Suíte Deluxe.
Estrutura da pousada
A academia e a sauna têm custo ou precisam de agendamento?
Nenhum dos dois. A academia e a sauna ficam na nossa unidade Big Bear 1, e os hóspedes da Big Bear 2 podem usar quando quiserem, sem agendar e sem custo adicional.
Há restaurante ou serviço de quarto?
A pousada tem o salão de café da manhã, mas não oferece serviço de quarto. A Vila Capivari, com os restaurantes e cafés da cidade, fica a 100 metros da pousada.
A pousada é acessível para cadeirantes?
Sim. Além do elevador, a pousada é de fácil acesso. Se você tiver alguma necessidade específica, fale com a gente pelo WhatsApp antes de reservar.
Reserva e chegada
Posso reservar uma noite só?
Durante a semana, sim. Nos fins de semana, o mínimo é de duas diárias, de sexta a domingo.
Como é o estacionamento?
É coberto, gratuito e com uma vaga garantida por suíte — você não precisa disputar vaga na Vila Capivari.
Como faço para chegar?
De carro o acesso é rápido e direto, e a vaga já está garantida. Se vier de ônibus, há táxis na própria rodoviária de Campos do Jordão. A pousada não opera transfer.
Até que horas posso deixar o quarto?
Quem reserva direto com a pousada tem late checkout até as 14:00, sem custo adicional.
Ficou com alguma dúvida?
Fale direto com a recepção. Reservando conosco você garante até 15% de desconto e late checkout até as 14:00.
Falar no WhatsAppou ligue para (12) 99639-4583